11、【正确答案】：B，D，E

　　【答案解析】：《银行从业人员职业操守》虽然不是具有强制性的法律法规，但既然是中国银行业协会通过一定程序制订，并由各会员单位表决通过，即视为各家会员单位所承诺的行业自律规范，在银行业界具有一定约束力。违反从业人员职业操守的人员，其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，将被开除，并被通报银行业协会乃至同业，丧失在银行业金融机构工作的机会。

　　12、【正确答案】：A，B，C，D，E

　　【答案解析】：与一般企业相比，银行突出特点是高负债经营，自有资本较少。故银行资本发挥着更重要的作用：(1)满足银行正常经营对长期资金的需要;(2)吸收损失;(3)限制银行业务过度扩张和承担风险;(4)维持市场信心;(5)为银行管理尤其是风险管理提供最根本的驱动力。

　　13、【正确答案】：B，C，E

　　【答案解析】：企业法人是以营利为目的，独立从事商品生产和经营活动的法人。B、C、E都满足这一定义。而分行不能独立从事商品生产和经营活动，代办处则不属于营业性机构，不以营利为目的，二者都不属于法人。

　　14、【正确答案】：A，B，C

　　【答案解析】：商业银行中问业务主要是提供服务。它属于第三产业，受到第三产业发展情况和一二产业的发展方式的影响。同时，银行服务也受到客户，市场环境等多方面因素影响。由于这些原因，我国商业银行中间业务在银行业务中占比较低。

　　15、【正确答案】：B，C，D，E

　　【答案解析】：关键词：“行为方式”根据金融犯罪的行为方式的不同分为诈骗型金融犯罪、伪造型金融犯罪、利用便利型金融犯罪、规避型金融犯罪。而银行人员职务犯罪属于按金融犯罪实施主体不同来划分的。除此之外还有针对银行的犯罪。

　　16、【正确答案】：A，B，C，D，E

　　【答案解析】：接受监管原则要求银行业从业人员应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实，与监管部门建立并保持良好的关系，接受银行业监管部门的监管。其中包括配合非现场监管，指银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立重大事项报告制度。银行业从业人员应当保证所提供数据、信息完整、真实、准确。

　　17、【正确答案】：A，B，C，E

　　【答案解析】：商业银行办理委托收款结算业务，应当按照规定的期限兑现，这是一种信用行为，压单或压票都会损害客户利益，且影响银行信用。人不得用单位资金为自己谋取利益，这属于禁止性业务;商业银行应该有固定营业时间，即其公告营业时间;手续费是商业银行提供服务的收入来源。董事、监事、管理人员是商业银行的关系人，商业银行禁止对关系人发放信用贷款，目的是提高银行信贷资产值质量，降低风险，创造公平公开的贷款活动，防止内幕交易。

　　18、【正确答案】：A，B

　　【答案解析】：此题只需找到与“再贴现”内容相符的选项。再贴现政策是中央银行最早拥有的货币政策工具。现代许多国家中央银行都把再贴现作为控制信用的一项主要的货币政策工具，再贴现是指商业银行或其他金融机构将贴现所获得的未到期票据，向中央银行转让。所谓再贴现政策，就是中央银行通过制订或调整再贴现利率来干预和影响市场利率及货币市场的供应和需求，从而调节市场货币供应量的一种金融政策，它包括：(1)规定再贴现票据的种类。(2)规定再贴现业务的对象。(3)再贴现率的决定。这个问题关系到中央银行的货币政策，所以必须谨慎行事，现在各国的再贴现率一般由中央银行决策机构统一确定。(4)再贴现业务管理。其中规定种类和调整再贴现率是政策主要内容。

　　19、【正确答案】：C，D

　　【答案解析】：此类题目首先要选择“积极意义”，但是又不能不切实际的选项。银行业由于其特殊性质，有着严格的监管措施，来促进银行业合法稳健运行，维护大众信心。而维护银行业金融机构不倒闭明显不能作为监管目标。不属于监管内容。在必要时，银行业监管机构会促成银行的破产等，而最大限度扩大银行业资产规模或给银行增加风险，不符合稳健经营原则，也会给整个银行业带来极大的风险。

　　20、【正确答案】：A，B，C

　　【答案解析】：民事法律行为应当具备的条件有行为人具有相应的民事行为能力。意思表示真实，不违反法律法规强行性规定或者损害社会公众利益。